We helpen je graag

Kun je het antwoord op je vraag hieronder niet terugvinden?
Vul dan onderstaand formulier in.

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Toegestane bestandstypen: jpg, png, pdf, jpeg, Max. bestandsgrootte: 128 MB.
  • We maken gebruik van een ticketsysteem voor een gestroomlijnde communicatie.
  • Wees met het beschrijven van je vraag of opmerking zo volledig mogelijk, zodat we je goed kunnen helpen.
  • Na het versturen van het formulier ontvang je een bevestiging in je mailbox.
  • Wij reageren meestal binnen 24 uur.

Veelgestelde vragen doorzoeken

De inhoudelijke lijn die we bij 30NOW volgen is een eigentijdse benadering van boeddhistische meditatie. Centraal staat de beoefening van mindfulness of aandacht: een erkennend gewaarzijn van lichamelijke en mentale ervaringen. Hoewel er verschillen zijn in stijlen en inhoud van de aangeboden meditaties, sluiten ze alle aan bij het principe van mindfulness. Er worden ook meditaties aangeboden die andere kwaliteiten tot ontwikkeling kunnen brengen zoals kalmte, vriendelijkheid en compassie.

Zie ook 30NOW.nl/over-30now

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 9
Thumbs Down Icon 0

Ja. Met een (betaald) Lidmaatschap heb je de mogelijkheid om de dagelijkse Live Meditaties en Lezingen terug te kijken wanneer het je past.
Je krijgt toegang tot alle bestaande 1000+ opnames en dagelijks worden hier nieuwe meditaties en (wekelijks) nieuwe lezingen aan toegevoegd.

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 2
Thumbs Down Icon 1

Hoe kan ik de verschillende begeleiders bij 30NOW verkennen?

Om de diverse begeleiders bij 30NOW te verkennen ga je naar 30NOW.nl/begeleiders om een overzicht te krijgen van alle begeleiders. Elke profielpagina biedt onder andere een korte biografie en het individuele aanbod bij 30NOW zoals een overzicht van de live sessies en cursussen die de begeleider aanbiedt.

We zijn trouwens bezig met het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten waarmee je het aanbod van jouw favoriete begeleiders gemakkelijk kunt volgen. Tot die tijd kun je hun profielpagina’s regelmatig bezoeken voor de nieuwste updates.

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 2
Thumbs Down Icon 0

Tijdens de gratis 30 Dagen Reeks kan je iedere Dag-Meditatie 48 uur beluisteren. Met het Lidmaatschap kan je alle Dag-Meditaties op ieder gewenst moment terugluisteren.

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 2
Thumbs Down Icon 0

We maken een onderscheid tussen 4 betalingen:

  • Donaties/ dana voor de begeleiders van de dagelijkse live sessies: Dit ondersteunt de begeleiders in het verzorgen van de live meditaties en lezingen. De ontvangen bedragen worden periodiek verdeeld onder de begeleiders die een live meditatie of lezing hebben verzorgd.
    Meer informatie (met een videoboodschap over dana van Joost): 30now.nl/doneren
  • Lidmaatschap-betalingen: Deze betalingen maken het platform 30NOW mogelijk. Hierbij geldt: Omdat iedere persoonlijke situatie verschilt, willen we je zelf de keuze geven welk bedrag voor het Lidmaatschap voor jou haalbaar of passend is.
    Meer informatie: 30now.nl/registratie
    De Lidmaatschap-betalingen stellen ons in staat om:

    • Het huidige aanbod te faciliteren;
    • De communicatie te verzorgen;
    • Ondersteuning te bieden waar nodig;
    • Het platform technisch verder te ontwikkelen;
    • Het aanbod te verbreden.
  • Deelname-tarief bij Live Cursussen en Verdiepingsreeksen: Hiermee kan 30NOW de Live Cursussen en Verdiepingsreeksen in samenwerking met de betrokken begeleider(s) aanbieden. Meer informatie: 30now.nl/cursussen-reeksen
  • Vrije gift voor 30NOW: Als laatste is er de mogelijkheid om tussentijds een vrije gift aan 30NOW over te maken. De ontvangen bedragen worden op dezelfde manier besteed als bij het Lidmaatschap. Het is extra steun voor het team dat op de achtergrond dagelijks bezig is met het faciliteren van onze missie ‘Meditatie voor iedereen toegankelijk maken’.
    Meer informatie: 30now.nl/over-30now

Tegelijkertijd mag geld nooit een belemmering vormen voor deelname. Daarom geldt:
Mocht het niet mogelijk zijn om het Lidmaatschap-basisbedrag of een cursus deelname-tarief te betalen, neem dan contact met ons op, zodat we voor jou tot een passende afspraak kunnen komen. Hoewel we als organisatie kosten maken, vinden we dat geld nooit een belemmering mag zijn om toegang te krijgen.

Dank namens het team van 30NOW, dank namens alle begeleiders voor je ondersteuning!

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 6
Thumbs Down Icon 0

Zijn de tarieven aangepast?

Per 14 februari 2024 zijn onze lidmaatschapstarieven licht gestegen:

Deze stap was nodig vanwege de algemene inflatie die de kosten van het leven en bedrijfsvoering, inclusief de onze, heeft verhoogd. Zo zijn bijvoorbeeld de prijzen van technische applicaties en externe diensten die we gebruiken omhooggegaan.

Wat gebeurt er met de extra inkomsten?

Deze aanpassing helpt ons de kwaliteit van onze diensten te behouden. We blijven investeren in technologie, ondersteuning, het uitbreiden van ons aanbod en het ondersteunen van de Sangha/ community.

Kan ik hulp krijgen als het nieuwe tarief te hoog voor me is?

Geld mag nooit een belemmering vormen voor deelname. Daarom geldt:
Mocht het niet mogelijk zijn om het Basis-tarief te betalen, neem dan contact met ons op, zodat we voor jou tot een passende afspraak kunnen komen.
Want hoewel we een organisatie zijn welke kosten maakt, zijn we van mening dat geld nooit de reden mag zijn om geen toegang te krijgen.

Verandert er iets aan het aanbod?

Nee, we blijven dezelfde kwaliteit en diversiteit in live meditatie, lezingen, cursussen en andere diensten aanbieden.

Hoe kan ik feedback geven of meer informatie krijgen?

Voor vragen of feedback kun je altijd contact opnemen met Team Ondersteuning. We horen graag van je.

We waarderen je begrip en steun van harte.

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 0
Thumbs Down Icon 0

Bekijk de onderstaande schermopname om te zien hoe je een bericht kunt plaatsen en verwijderen.

Bekijk hier de schermopname.

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 0
Thumbs Down Icon 0

Wat is de ‘BEWAREN’ knop en waar kan ik deze vinden?
De ‘BEWAREN’ knop is een functie waarmee je meditaties en lezingen kunt bewaren voor later gebruik. Je vindt deze knop op de terugkijkpagina’s van alle meditaties en lezingen.

Hoe werkt het bewaren van een meditatie of lezing?
Wanneer je een meditatie of lezing wilt bewaren, klik/ druk je simpelweg op de ‘BEWAREN’ knop die zichtbaar is bovenaan de pagina. Hierdoor wordt de desbetreffende meditatie of lezing automatisch toegevoegd aan je lijst met bewaarde items.

Waar vind ik mijn lijst bewaarde meditaties en lezingen?
Je bewaarde meditaties en lezingen kun je eenvoudig terugvinden in het hoofdmenu. Ga naar ‘Live Meditatie’ en selecteer vervolgens ‘Bewaard’ om jouw persoonlijke lijst met bewaarde items te bekijken.

Kan ik een meditatie of lezing verwijderen uit mijn bewaarde lijst?
Ja, je kunt items verwijderen uit je bewaarde lijst. Als je een meditatie of lezing niet langer wilt bewaren, dan ga je naar de desbetreffende meditatie of lezing en gebruik je nogmaals de knop bewaren.

Voor verdere vragen of ondersteuning, neem vooral contact op met Team Ondersteuning. We helpen je graag verder.

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 0
Thumbs Down Icon 0

We maken een onderscheid tussen 4 financiële stromen:

  • Donaties/ dana voor de begeleiders van de dagelijkse live sessies: Dit ondersteunt de begeleiders in het verzorgen van de live meditaties en lezingen. De ontvangen bedragen worden periodiek verdeeld onder de begeleiders die een live meditatie of lezing hebben verzorgd.
    Meer informatie (met een videoboodschap over dana van Joost): 30now.nl/doneren
  • Lidmaatschap-betalingen: Deze betalingen maken het platform 30NOW mogelijk. Omdat elke persoonlijke situatie anders is, geven we je graag zelf de vrijheid om te kiezen welk tarief voor het lidmaatschap haalbaar of passend is voor en volgens jou.
    Meer informatie: 30now.nl/lidmaatschap
    De Lidmaatschap-betalingen stellen ons in staat om:

    • Het huidige aanbod te faciliteren;
    • De communicatie te verzorgen;
    • Ondersteuning te bieden waar nodig;
    • Het platform technisch verder te ontwikkelen;
    • Het aanbod te verbreden.
  • Het tarief voor deelname aan live cursussen, workshops, retraites en verdiepingsreeksen stelt 30NOW in staat om, in samenwerking met de betrokken begeleider(s), live sessies, volledig cursusmateriaal en persoonlijke ondersteuning aan te bieden. Dit tarief wordt verdeeld volgens een verdeelsleutel. Meer informatie over het cursussenaanbod: 30now.nl/cursussen-reeksen
  • Vrije gift voor 30NOW: Als laatste is er de mogelijkheid om tussentijds een vrije gift aan 30NOW over te maken. De ontvangen bedragen worden op dezelfde manier besteed als bij het Lidmaatschap. Het is extra steun voor het team dat op de achtergrond dagelijks bezig is met het faciliteren van onze missie ‘Meditatie voor iedereen toegankelijk maken’.
    Meer informatie: 30now.nl/over-30now

Tegelijkertijd mag geld nooit een belemmering vormen voor deelname. Daarom geldt:
Mocht het niet mogelijk zijn om het Lidmaatschap-basisbedrag of cursus deelname-tarief te betalen, neem dan contact met ons op, zodat we voor jou tot een passende afspraak kunnen komen. Want hoewel we een organisatie zijn welke kosten maakt, zijn we van mening dat geld nooit de reden mag zijn om geen toegang te krijgen.

Dank namens het team van 30NOW, dank namens alle begeleiders voor je ondersteuning!

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 1
Thumbs Down Icon 0

We maken een onderscheid tussen 4 betalingen:

  • Donaties/ dana voor de begeleiders van de dagelijkse live sessies: Dit ondersteunt de begeleiders in het verzorgen van de live meditaties en lezingen. De ontvangen bedragen worden periodiek verdeeld onder de begeleiders die een live meditatie of lezing hebben verzorgd.
    Meer informatie (met een videoboodschap over dana van Joost): 30now.nl/doneren
  • Lidmaatschap-betalingen: Deze betalingen maken het platform 30NOW mogelijk. Hierbij geldt: Omdat iedere persoonlijke situatie verschilt, willen we je zelf de keuze geven welk bedrag voor het Lidmaatschap voor jou haalbaar of passend is.
    Meer informatie: 30now.nl/registratie
    De Lidmaatschap-betalingen stellen ons in staat om:

    • Het huidige aanbod te faciliteren;
    • De communicatie te verzorgen;
    • Ondersteuning te bieden waar nodig;
    • Het platform technisch verder te ontwikkelen;
    • Het aanbod te verbreden.
  • Deelname-tarief bij Live Cursussen en Verdiepingsreeksen: Hiermee kan 30NOW de Live Cursussen en Verdiepingsreeksen in samenwerking met de betrokken begeleider(s) aanbieden. Meer informatie: 30now.nl/cursussen-reeksen
  • Vrije gift voor 30NOW: Als laatste is er de mogelijkheid om tussentijds een vrije gift aan 30NOW over te maken. De ontvangen bedragen worden op dezelfde manier besteed als bij het Lidmaatschap. Het is extra steun voor het team dat op de achtergrond dagelijks bezig is met het faciliteren van onze missie ‘Meditatie voor iedereen toegankelijk maken’.
    Meer informatie: 30now.nl/over-30now

Tegelijkertijd mag geld nooit een belemmering vormen voor deelname. Daarom geldt:
Mocht het niet mogelijk zijn om het Lidmaatschap-basisbedrag of een cursus deelname-tarief te betalen, neem dan contact met ons op, zodat we voor jou tot een passende afspraak kunnen komen. Hoewel we als organisatie kosten maken, vinden we dat geld nooit een belemmering mag zijn om toegang te krijgen.

Dank namens het team van 30NOW, dank namens alle begeleiders voor je ondersteuning!

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 6
Thumbs Down Icon 0

Ja, 30NOW biedt de optie om het platform naar het Engels te vertalen via een vertaal-knop in het hoofdmenu. Deze vertalingen zijn automatisch gegenereerd en kunnen soms kleine onnauwkeurigheden bevatten. Feedback over de vertalingen is welkom om deze dienst te verbeteren.

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 0
Thumbs Down Icon 0

Aan de 30NOW Live sessies kan iedereen, met of zonder 30NOW account, live deelnemen.
De 30NOW Live sessies die je kan terugkijken met het Lidmaatschap kun je ook vrij delen met iedereen. Hiervoor maak je gebruik van de deelknoppen welke zichtbaar zijn op iedere terugkijk-pagina.

Bekijk hier de schermopname.

De meditaties uit de 30 Dagen Reeks en andere cursussen en verdiepingsreeksen kun je trouwens niet delen.

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 4
Thumbs Down Icon 0

Tijdens de dagelijkse live meditaties en lezingen kun je nu profiteren van live ondertiteling. Zo kun je alles wat er gezegd wordt in tekstvorm volgen. Deelname wordt zo nog toegankelijker! Activeer de ondertiteling simpelweg met een klik of druk op ‘CC’ tijdens de sessie. Houd er wel rekening mee dat automatische ondertiteling niet altijd foutloos is, maar we geloven dat het een waardevolle aanvulling is om je ervaring te verrijken.

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 9
Thumbs Down Icon 0

De opnames van een aantal lezingen worden voorzien van ondertiteling. Voor oudere opnames werken we eraan om deze geleidelijk aan te voorzien van ondertiteling. Deze ondertiteling is automatisch gegenereerd, maar van goede kwaliteit als er duidelijk wordt gesproken.

  • In de Bibliotheek vind je een aparte filter om enkel de lezingen met ondertiteling weer te geven.
  • Activeer de ondertiteling met een klik of druk op ‘CC’ tijdens het afspelen van de lezing.
  • Op de afbeelding hieronder kun je zien dat de beschikbare ondertitelingstaal vervolgens zichtbaar wordt.
  • Nadat je de taal (bijvoorbeeld NL) hebt geselecteerd, wordt de ondertiteling zichtbaar.
Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 9
Thumbs Down Icon 0

Ga naar de pagina Mijn Gegevens en bekijk wanneer je huidige Lidmaatschap verloopt.

  • Zodra je Lidmaatschap verloopt ontvang je van ons bericht.
  • Je verlengt je Lidmaatschap eenvoudig – met een nieuwe Lidmaatschapsperiode van 12 maanden – via 30NOW.nl/lidmaatschap
  • Voor verlenging geldt: Vanaf het moment van verlengen is je Lidmaatschap weer 12 maanden geldig.

Vragen of onduidelijkheden? Neem contact op met Team Ondersteuning.

#contributie #lidmaatschap

Vond je deze info nuttig?
Thumbs Up Icon 0
Thumbs Down Icon 0